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Attaché / Attachée risques bancaires

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, éditeur de logiciels implanté sur le bassin Clermontois depuis plus de 40 ans, un Analyste fonctionnel gamme finance pour renforcer ses équipes. Au sein de l'équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Analyser chaque fonction et usage en lien avec le responsable gamme Finance et rédiger le document d'expression des besoins - Co-construire la solution avec le développement et les ergonomes donnant lieu à la rédaction du dossier d'analyse - Analyser les retours issus de nos clients et de l'équipe tests - Echanger au quotidien avec l'équipe développement - Recetter les développements à chaque nouvelle version - Rédiger et mettre à jour les documentations (installation, fonctionnelle, aide en ligne) - Gérer les sites pilotes : déployer, paramétrer, former et suivre - Former et accompagner les équipes (test, commerciale, service Clients, consultant.) - Réaliser le support 2ème niveau auprès du service Clients, consultant, commercial . Issu(e) d'une formation Bac+2 à Bac+5, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de la gestion financière et comptable. Des connaissances[...]

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Consultant(e) fonctionnel(le) de progiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Consultant Support Applicatif qui fera partie de l'équipe support. Le Consultant Support Applicatif sera chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel aux utilisateurs du logiciel. Il diagnostiquera et résoudra les problèmes techniques, développera certains outils spécifiques, conseillera sur l'utilisation optimale et formera les utilisateurs en étroite collaboration avec les équipes de développement pour identifier et corriger les bugs, et implémenter des améliorations fonctionnelles. Une communication efficace, une résolution rapide des problèmes et un travail d'équipe sont essentiels. MISSIONS - La qualification d'anomalie technique/Fonctionnelle- - La formalisation de nouveaux besoins fonctionnels et la recette technico-fonctionnelle - La relation avec le service développement pour assurer le bon fonctionnement et les évolutions de l'ERP - Créer et/ou maintenir une documentation sur les divers processus fonctionnels utiles à l'exploitation de l'application (FAQ) - Le support utilisateur par mail/téléphone/extranet lors de problèmes techniques et traiter les tickets ainsi générés. - Accompagner l'équipe projet dans l'intégration (Reprise de[...]